IT 
EN 
JP 
ZH 
FR 
DE 
ES Customer Experience Center
I dispositivi della Rods&Cones offrono un accesso remoto alla sala operatoria senza precedenti. Per garantire che i nostri clienti ricevano il supporto di cui hanno bisogno e che eventuali problemi o domande vengano risolti il prima possibile, offriamo una soluzione di assistenza 24 ore su 24 attraverso il nostro Customer Experience Center.
24/5 Assistance
Disponibile 24 ore su 24, 5 giorni su 7
8 lingue
English, Spanish, French, Italian, Portuguese, Japanese, Korean, and Chinese.
Barcellona / Manila
Team di professionisti con sede a Barcellona e Manila
Avete qualche dubbio?
I nostri team sono pronti per voi
Assistenza dal vivo
Da lunedì a venerdì
Portale self-service e biglietteria
help@rods-cones.com
Servizio 24/5
Paesi Bassi: +31 202170242
Belgio: +32 14480914
Spagna: +34 932 715 447
Francia: +33 1 73 17 73 15
Regno Unito: +44 20 3047 1508
USA: +16124730208
Giappone: +815017901470
Corea: +827047320491
Cina: WeChat
Saremo con te in ogni passo
1. Esecuzione dell'ordine
Una volta confermato l'ordine, ci impegniamo per garantire che venga consegnato in base alle vostre esatte specifiche.
2. Formazione e addestramento degli utenti
Viene fornita la completa formazione necessaria di persona e online, compreso un onboarding completamente automatizzato passo dopo passo.
3. Iscrizione all'ospedale
I nostri team di supporto si compromettono a garantire che ogni ospedale possa essere iscritto il più rapidamente possibile e che vengano gestite le tematiche relative alla connettività e la privacy. Il nostro servizio è inoltre pienamente in linea con le normative GDPR e HIPPA, e soddisfa i più elevati standard del settore.
4. Helpdesk e attivazione
I nostri team di esperti a Barcellona e Manila sono sempre presenti quando ne avrai bisogno.
5. La logistica
Hai bisogno di sostituire, riparare o aggiornare un dispositivo? I nostri team di assistenza possono gestire tutta la logistica, mantenendoti al corrente di ogni fase del processo.
Per qualsiasi altra domanda o per richiedere una telefonata, visitate la nostra pagina di contatto
Oppure