Lorsqu'il s'agit d'introduire une nouvelle technologie dans des domaines solidement établis, comme les soins de santé ou la vente de dispositifs médicaux, il y a toujours un certain scepticisme parmi les employés. 

Pourquoi ? Les professionnels expérimentés peuvent se montrer plus résistants au changement s'ils pensent que les méthodes de travail établies sont déjà suffisamment efficaces. 

Ils peuvent également ne pas voir les avantages à long terme des nouvelles technologies - si les résultats ne sont pas tangibles dans leurs activités quotidiennes, ou s'il n'y a pas d'impact immédiat et évident. Dans une certaine mesure, ils peuvent aussi se sentir menacés par les avancées technologiques, craignant que la transformation numérique n'entraîne une redondance.

Cependant, s'il y a une chose que la pandémie mondiale nous a apprise, c'est que les technologies numériques à distance permettent non seulement une plus grande flexibilité dans nos méthodes de travail, mais aussi des méthodes de travail plus efficaces et durables. 

La technologie de téléassistance révolutionne et démocratise le partage des connaissances médicales à l'échelle mondiale. Elle améliore la façon dont les chirurgiens de premier plan et les entreprises de dispositifs médicaux se connectent, et elle contribue à améliorer les résultats des patients aux quatre coins du monde. 

Mais alors que la chirurgie assistée à distance continue de gagner en popularité auprès des professionnels de la santé et des entreprises de dispositifs médicaux du monde entier, elle doit faire face à certains mythes bien trop courants.  

 

Mythe 1 : C'est restrictif

Une idée fausse très répandue est que les résidents ou les chirurgiens qui suivent une nouvelle formation ou des cours de perfectionnement voient plus de choses dans la salle d'opération qu'à travers un écran. En réalité, dans la salle d'opération, leur vue est limitée à une perspective "par-dessus l'épaule" de l'opération, en particulier pour les procédures profondes, comme la chirurgie vasculaire. Comme le souligne le Dr Xavier Berard, professeur de chirurgie vasculaire à l'université de Bordeaux, dans notre récent article, pour l'enseignement et l'apprentissage des compétences chirurgicales, la vue du chirurgien est la meilleure. Avec les lunettes chirurgicales intelligentes, les spectateurs ont la meilleure vue des procédures. 

Cela dit, lorsqu'un contexte plus large est nécessaire, un dispositif comme Rods&Cones panORIl peut fournir une vue à 360 degrés de l'ensemble de la salle d'opération et peut être contrôlé à distance. De plus, en ajoutant un écran dans la salle d'opération qui est connecté à des lunettes chirurgicales intelligentes, des dispositifs tels que Rods&Cones monitOR, peuvent fournir une image complète aux infirmières et au personnel de soutien en partageant avec eux la vidéo et l'audio du chirurgien. 

Au bloc opératoire, vous avez deux yeux et un seul angle. La technologie de téléassistance ouvre des angles multiples et une image complète de tout ce qui se passe.  

 

Mythe 2 : C'est complexe 

Malheureusement, la réputation de toute technologie est parfois ternie par des expériences négatives vécues par les consommateurs lors de l'achat d'un nouvel appareil. Nombreux sont ceux qui ont connu la frustration de la technologie en tant que consommateur lorsqu'un appareil n'est pas à la hauteur de la simplicité qu'il est censé offrir. Il arrive souvent qu'aucun manuel papier ne soit fourni et qu'il faille chercher des tutoriels en ligne pour rendre l'appareil opérationnel et l'utiliser. Les professionnels de la santé ont suffisamment à faire dans leur journée de travail, sans avoir à ajouter une couche supplémentaire de technologie complexe.

La différence avec les kits Rods&Cones, c'est que tout est contenu dans une seule mallette de rangement, conçue pour être utilisée dès la sortie de la boîte. Il s'agit d'une technologie prête à l'emploi, qui inclut une formation dispensée par notre équipe, afin que vous puissiez être opérationnel en un rien de temps. Nous proposons également une assistance technique 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7, afin que vous ne soyez jamais seul après l'intégration. Il est rassurant de savoir qu'avec nos services à distance, aucune installation de logiciel n'est nécessaire, il suffit de se connecter au Wi-Fi ou à la 4G. 

Mythe n° 3 : le système n'est pas sécurisé 

L'une des principales préoccupations liées aux technologies de communication est la confidentialité et la sécurité des données. Cela est particulièrement vrai dans le secteur des soins de santé, qui est fortement réglementé et soumis à des règles de plus en plus strictes en matière de confidentialité des données. L'idée de diffuser une opération chirurgicale en direct via une connexion Internet ou une connexion de données rend donc les prestataires de soins de santé soucieux de la sécurité particulièrement prudents. Et ce, à juste titre. Une violation des données peut être coûteuse et gravement préjudiciable à la réputation et à la confiance des patients. 

C'est pourquoi Rods&Cones maintient un programme de sécurité de l'information qui emploie le bon niveau de contrôle pour les types d'informations que nous traitons en termes de fonctionnalité administrative, technique et opérationnelle. La plateforme et les données personnelles stockées de Rods&Cones sont hébergées et stockées sur Microsoft Azure (certifié ISO 27018). Les données sont physiquement hébergées aux Pays-Bas et sont entièrement conformes au GDPR. Notre sécurité physique comprend :

  • Cryptage AES 256 bits
  • Sécurité des réseaux
  • Sauvegardes et reprise après sinistre
  • Communications Web avec cryptage SSL 128 bits
  • Top 10 de l'Open Web Application Security Project

Pour des informations plus détaillées sur la manière dont nous protégeons vos données, lisez nos Déclaration de sécurité.

Mythe n° 4 : elle remplace les humains

La technologie de téléassistance peut améliorer les résultats des patients et accroître l'efficacité du secteur des soins de santé. Mais elle ne remplace pas les personnes. Comme son nom l'indique, son rôle est d'assister les personnes en les connectant. Déployée en salle d'opération, cette technologie permet aux médecins à distance d'avoir une vue complète d'une procédure, facilitant ainsi une meilleure formation des résidents et une vision plus claire pour les experts médicaux qui peuvent être appelés à fournir une assistance. 

Pour les entreprises de dispositifs médicaux, elle offre une plus grande portée aux représentants qui peuvent entrer en contact avec plusieurs prospects au cours d'une seule démonstration, ce qui élimine la nécessité de se déplacer sur plusieurs sites et permet de gagner du temps et de l'argent. Malheureusement, la technologie à distance ne fait pas la vente pour vous. Vous avez besoin de personnes pour le faire !

 

Mythe 5 : C'est cher

Beaucoup de gens pensent que la technologie à distance est coûteuse. Mais lorsque vous comparez le coût de la mise en œuvre de la solution d'assistance à distance Rods&Cones avec, par exemple, les frais de déplacement et de subsistance liés à l'envoi d'un expert médical ou d'un représentant de dispositif médical dans une autre partie du pays, voire dans le monde entier, les économies et les gains de durabilité deviennent évidents. 

En outre, en éliminant la nécessité de se déplacer, l'assistance chirurgicale à distance permet de gagner du temps et de libérer du temps pour une intervention en personne du spécialiste concerné. Il y a également un gain potentiel en termes de temps de chirurgie car, avec un expert à distance connecté au bloc opératoire, le partage des connaissances peut se faire en temps réel et potentiellement accélérer la chirurgie - en particulier dans les cas où des conseils d'experts plus spécifiques sont nécessaires. 

 

Voir la valeur

Dans l'ensemble, les mythes entourant la technologie de la chirurgie à distance sont compréhensibles si l'on ne sait pas ce qu'est cette technologie, ce qu'elle fait et ce qu'elle apporte aux professionnels de la santé en termes de partage des connaissances, d'amélioration des procédures et de meilleurs résultats pour les patients. Il s'agit de voir la valeur de cette technologie de pointe dans le cadre d'un répertoire plus large d'outils au sein du secteur des soins de santé.

Rods&Cones offre une variété de solutions de chirurgie à distance pour les professionnels de la santé, les écoles de médecine et les entreprises de dispositifs médicaux. Parcourez notre produits pour trouver la solution qui vous convient.

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